Допомога від Volvo на випадок аварії

Обравши Volvo, Ви зробили свій вибір на користь незрівнянної безпеки та безтурботного задоволення від керування.

Оскільки ми вважаємо, що власники Volvo заслуговують найкращого у всьому, ми впевнені у Вашому постійному захисті від неприємностей, викликаних технічними несправностями, та від інших непередбачуваних обставин, майже про всі Ваші негаразди на дорозі подбаємо ми.

ЩО ПОКРИВАЄ VOLVO ASSISTANCE?

Volvo Assistance – це безкоштовна послуга, яку пропонує Volvo у випадках поламки Вашого автомобіля в дорозі. Послуга активна протягом 2 років з дати придбання автомобіля. Право на отримання послуг за програмою Volvo Assistance мають водій / особа, що керує транспортним засобом, а також пасажири, але не більше 4-х (не більше 7-ми для ХС90). З Volvo Assistance Ви захищені 24 години на добу, 365 днів на рік. Де б Ви не знаходились, в своїй країні, або подорожуючи Європою, або навіть вдома, просто зателефонуйте за безкоштовним номером телефону (за кордоном – за локальними тарифами) і ми якнайшвидше Вам допоможемо.

 

Ви можете скористатися Volvo Assistance у наступних випадках:

• Раптова механічна або електрична несправність

• Проблеми з пальним: нестача палива, заправка невірним типом палива, паливо поганої якості

• Проблеми з ключами: ключ заблокований, втрачений або зламаний

• Проблеми з шинами: прокол або спущено

• Розряджена АКБ

• Дорожньо-транспортна пригода, в результаті якої автомобіль не може рухатися далі самостійно

• Спроба крадіжки або акт вандалізму, в результаті яких автомобіль не може рухатися далі самостійно • Крадіжка (автомобіль було викрадено)

• Пожежа автомобіля

 

Як зв‘язатися з Volvo Assistance у разі необхідності?

В Україні тел.: 0-800-303-555

В інших країнах тел.: +380-44-495-00-78

 

Які дії необхідно виконати при зверненні за допомогою:

• Перемістіть свій автомобіль у безпечне місце (на скільки це можливо), за необхідності, встановіть перед автомобілем знак аварійної зупинки (червоний трикутник)

• За необхідності, вдягніть на себе та своїх пасажирів світловідбиваючі жилети та залиште автомобіль, очікуючи в безпечному місці

• Тримайте напоготові картку Volvo Assistance, коли телефонуєте за даними номерами. Разом з державним реєстраційним номером Вашого автомобіля Ви маєте також повідомити VIN номер (ідентифікаційний номер автомобіля), що має бути зазначений на картці. Якщо VIN номер не зазначено на картці, Ви можете його побачити, поглянувши на панель приладів через лобове скло з боку водія, або ж знайти його в налаштуваннях через кнопку MY CAR на центральній панелі приладів

• Якщо Ваш автомобіль обладнано системою Volvo On Call1 , натисніть клавішу Volvo On Call

• Якщо ж Ваш автомобіль не обладнано системою Volvo On Call, використайте номер телефону Volvo Assistance, що зазначено на Вашій картці, та повідомте оператору:

– Ваше ім‘я

– Реєстраційний та VIN номер Вашого автомобіля

– Модель та колір автомобіля – Ваше місце перебування, детально, на скільки це можливо

– Номер мобільного телефону за яким з Вами можна зв‘язатися